مايكروسوفت تؤكد بعض أجهزة الكمبيوتر تصبح شديدة البرودة في ويندوز 10 بعد التحديث.
مايكروسوفت قد اعترفت أخيرا وقالت انها تعمل على الإصلاح، ولكن يكشف أنه ليس هناك سوى عدد قليل من أجهزة الكمبيوتر يتأثر فعلا.
فيجب عليك ان تقوم بنقل الملفات والتطبيقات على القرص الصلب ويندوز فى الوضع الامن
وعلاوة على ذلك، يدعي ريدموند ان قضية تجميد هو من ذوي الخبرة فقط على
أجهزة الكمبيوتر مع سواقات الأقراص الصلبة الجامدة حيث يتم تثبيت التطبيقات
على محرك أقراص آخر من واحد حيث تم تثبيت Windows 10.
ولذلك فإن الحل الأكثر وضوحا هو لنقل كافة التطبيقات إلى محرك الأقراص حيث
يقع ويندوز 10 وتقول الشركة إن أسهل طريقة للقيام بذلك هي التمهيد في
الوضع الآمن حيث لا يحدث التجمد.
"مايكروسوفت قد حصلت على عدد قليل من التقارير من ويندوز 10 التجميد بعد
تثبيت التحديث على أنظمة مع نظام التشغيل المخزنة على أقراص الحالة
الصلبة (SSD) وتطبيقات والبيانات المخزنة على محرك أقراص منفصلة. لا تحدث هذه المشكلة عند بدء تشغيل Windows 10 في الوضع الآمن "، وتقول الشركة.
"يمكنك العمل حول هذه المشكلة عن طريق تسجيل الدخول إلى ويندوز 10
باستخدام الوضع الآمن لنقل التطبيقات والبيانات الخاصة بك إلى محرك الأقراص
نفسه نظام التشغيل الخاص بك. وأضافت أن نسأل لصبركم بينما نواصل تحقيقاتنا "، موضحا أن فريق Windows تتطلع الآن إلى التقارير ويحاول تطوير الإصلاح.
ويلاحظ أيضا مايكروسوفت أن المستخدمين الذين لا تريد الانتظار للحصول على
الإصلاح يمكن أيضا الرجوع إلى نسخة ويندوز السابقة، ولكن يؤكد أن هذا
الخيار صالحا فقط لأول 10 يوما بعد نشر الذكرى تحديث.
حتى إذا قمت بتثبيت النسخة الجديدة مؤخرا والتي تعاني من هذا الخطأ، وكنت
أفضل النظر في خياراتنا لأنك لم يكن لديك الكثير من الوقت لاتخاذ قرار.
إرسال تعليق